Au Kenya des modérateurs de contenus ont entamé des poursuites contre Meta pour « antisyndicalisme » présumé. Des telles poursuites judiciaires sont susceptibles d’avoir des implications sur la façon dont Meta fonctionne avec ses collaborateurs modérateurs de contenus dans le monde.
Des modérateurs de contenus de Facebook au Kenya poursuivent la société mère du site de médias sociaux Meta et deux entreprises de sous-traitance pour licenciement illégal, a déclaré un groupe de défense des droits des plaignants. Ces derniers au nombre de 43 candidats dénoncent la perte de leur emploi chez Sama, une entreprise basée au Kenya chargée de modérer le contenu de Facebook, pour avoir mis en place un syndicat. Le groupe dénonce une mise en quarantaine et le fichage dans une liste noire de sorte que ses membres ne peuvent plus postuler aux mêmes postes dans une autre société d’externalisation, Majorel, après que Facebook ait changé de prestataire. Le mois dernier, Meta a déposé un recours au Kenya pour contester une décision selon laquelle il pourrait être poursuivi dans le cadre d’un procès distinct intenté par un modérateur pour de prétendues mauvaises conditions de travail, même s’il n’a aucune présence officielle dans ce pays d’Afrique de l’Est.
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Les poursuites judiciaires sont susceptibles d’avoir des implications sur la façon dont Meta fonctionne avec les modérateurs de contenu dans le monde. La société américaine travaille avec des milliers de modérateurs à travers le monde, chargés de réviser le contenu graphique publié sur sa plateforme.
« Il s’agit d’une opération antisyndicale déguisée en licenciement collectif. Vous ne pouvez pas simplement changer de fournisseur et dire aux recruteurs de ne pas embaucher vos travailleurs parce qu’ils sont des » fauteurs de troubles « – c’est-à-dire parce qu’ils ont la témérité de se défendre », a déclaré Cori Crider de Foxglove, un groupe de défense des droits technologiques qui soutient les plaignants.
En janvier, 260 modérateurs de contenu travaillant au centre de modération de Facebook à Nairobi ont été informés qu’ils seraient licenciés par Sama, la société d’externalisation qui gère le bureau depuis 2019, a déclaré Foxglove dans un communiqué.
