HSG Holding a acquis IT Hospitality Group, dans un accord définitif qui acte son déploiement dans l’industrie hôtelière mondiale. Cette acquisition va permettre à la direction d’IT Hospitality Group de mieux soutenir son expansion régional, en établissant de nouveaux bureaux et proposer plus de services à ses clients.
HSG Holding – une société d’investissement dédiée à l’industrie hôtelière – a annoncé l’acquisition d’IT Hospitality Group (ITHG), un leader du marché des solutions et infrastructures informatiques intégrées, en Afrique et au Moyen-Orient. Le rachat de cet intégrateur de solutions IT couvrant la région MEA entre dans le cadre de son plan d’investissement à long terme axé sur l’industrie hôtelière. Avec cette acquisition, HSG Holding entre dans l’arène de l’hôtellerie en tant que véhicule d’investissement pour renforcer le développement des entreprises du secteur en cette période post Covid-19. HSG Holding a été créé pour se concentrer sur les opportunités d’investissement dans le secteur de l’hôtellerie alors que les hôteliers traditionnels doivent intégrer les nouvelles technologies pour une transformation numérique de l’industrie hotellière. La technologie joue un rôle beaucoup plus important dans l’industrie et devient rapidement un aspect essentiel de la gestion des opérations hôtelières. La société croit en l’investissement à long terme car elle voit de grandes opportunités de croissance dans la région MEA et au-delà, a fait savoir le groupe dans un communiqué du 15 septembre.
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Depuis plus d’une décennie, ITHG a conçu et mis en œuvre des réseaux intégrés, des plateformes de divertissement pour les clients, des solutions de connectivité, la téléphonie, la signalisation numérique et la vidéosurveillance dans plus de 200 hôtels et 75 000 chambres d’hôtel dans la région MEA. Les partenariats à long terme avec des sociétés comme Accor, Marriott, Radisson et Hilton, entre autres, reflètent fortement la profondeur d’expérience et la compréhension de l’environnement local de l’équipe ITH, ainsi que les défis techniques auxquels leurs clients sont confrontés, en particulier dans une période postpandémique.
Cela signifie qu’en séjournant dans leurs hôtels ils peuvent se connecter à Internet sans effort, accéder à des services de streaming (…). L’équipe Guest Relations de l’hôtel est en mesure d’accueillir les clients et de les tenir informés des services et activités disponibles, ainsi que des heures d’arrivée et de départ actualisées de l’aéroport, via des publicités internes et des promotions à travers une variété de points d’information dynamiques, a déclaré Olivier Hennion, Directeur Général du groupe IT Hospitality Group.
Le client d’aujourd’hui recherche une connectivité transparente, qu’il voyage pour affaires ou pour le plaisir. Ils se sont habitués à vivre dans un monde hautement connecté et à accéder à tout ce dont ils ont besoin via leurs téléphones portables, et s’attendent aux mêmes expériences connectées sans stress où qu’ils séjournent, affirme le groupe. En travaillant en étroite collaboration avec leurs clients, ITH estime être en mesure de fournir des solutions personnalisées conçues spécifiquement en tenant compte des exigences de leurs clients individuels, ce qui permet à chaque hôtel d’offrir aux clients des expériences de la plus haute qualité dans la région.
